中国平安财产保险股份有限公司电话 中国平安财产保险股份有限公司——便捷服务与专业保障

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中国平安保险（集团）股份有限公司成立于1988年，是中国第一家股份制保险公司，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的综合金融服务集团，在2021年《财富》世界500强企业排行榜中，中国平安排名第16位，其子公司中国平安财产保险股份有限公司是中国平安保险（集团）股份有限公司的核心成员之一，是业内领先的综合型财产保险公司，以“专业，让生活更简单”为理念，致力于为客户提供专业的保险产品及优质的客户服务。

公司简介

中国平安财产保险股份有限公司于2002年成立，总部位于深圳，作为中国平安保险（集团）股份有限公司旗下重要的保险业务组成部分，公司拥有34家分公司、2700多个营业网点，业务范围覆盖全国各地，是国内经营规模最大、机构网络最广的财险公司之一。

客户服务热线

中国平安财产保险股份有限公司的服务热线是95511，该号码24小时全天候为客户提供咨询服务，包括保单查询、理赔咨询、报案、投诉和建议等，客户还可以通过该号码预约上门服务，享受更便捷的投保体验，拨打95511转5，即可进入车险专线，快速办理车辆保险相关业务，公司还提供全国统一的理赔电话95511转9，确保客户在遇到问题时能够得到及时有效的帮助，值得一提的是，平安产险还推出了一系列智能化服务，如微信公众号、手机客户端APP，使客户随时随地都能享受到高效便捷的服务。

主要业务

1、机动车辆保险：平安产险为私家车、企业用车等不同类型的机动车提供全方位的保险保障，涵盖交强险、商业险等多个险种，满足车主的各种需求，平安产险还推出了“先赔付后修车”的服务模式，极大地方便了车主处理事故后的理赔事宜。

2、家庭财产保险：为客户提供住宅、家具、家用电器等家庭财产的保障，针对火灾、盗窃、自然灾害等风险提供全面保护，让客户无后顾之忧。

3、意外伤害保险：为个人或团体提供意外伤害保障，包括意外身故、残疾、医疗费用补偿等，为人们日常生活中的意外风险提供坚实的后盾。

4、责任保险：为企业和个人提供各类责任风险保障，包括公众责任险、雇主责任险、产品责任险等，帮助企业和个人有效转移潜在的责任风险。

5、旅行保险：为客户提供国内外旅游期间的保障，包括意外伤害、医疗救援、行李丢失等，让客户出行无忧。

6、健康保险：为个人和团体提供健康保障，涵盖疾病治疗、住院津贴、门诊费用补偿等，为客户及其家人提供全面的健康保护。

7、其他财产保险：除上述险种外，平安产险还提供货物运输保险、工程保险、农业保险等多种财产保险产品，满足客户的多样化需求。

特色服务

1、快速理赔：平安产险采用先进的理赔系统和技术手段，实现了线上快速理赔，大大缩短了理赔时间，提高了理赔效率。

2、智能客服：平安产险运用人工智能技术，打造了智能客服机器人，能够24小时不间断地为客户提供咨询解答、业务办理等服务，提升了客户体验。

3、移动服务：平安产险开发了移动应用平台，客户可以通过手机APP随时随地办理各项业务，享受便捷的服务体验。

4、高端客户专属服务：平安产险为高端客户量身定制了专属服务方案，提供一对一的专业顾问团队，确保客户获得个性化、高品质的服务体验。

5、绿色通道：平安产险为特殊人群（如老年人、残疾人等）开通了绿色通道，优先为其办理业务，体现了人文关怀和社会责任感。

风险提示

虽然中国平安财产保险股份有限公司提供了丰富的保险产品和服务，但在购买保险时仍需注意以下几点：

1、仔细阅读保险条款：了解保险责任、免赔额、等待期等内容，确保所购保险符合自身需求。

2、合理选择保险金额：根据自身经济状况和风险承受能力合理选择保险金额，避免过度保险或保险不足。

3、注意续保规定：了解续保条件和流程，确保保险到期后能够顺利续保。

4、保护个人信息：在使用在线服务平台时，注意保护个人信息安全，防止信息泄露。

5、遵守法律法规：遵守国家相关法律法规，如实告知健康状况等重要信息，避免因隐瞒事实导致保险合同无效。

中国平安财产保险股份有限公司作为中国领先的财产保险公司，凭借其丰富的产品线、优质的服务以及创新的技术手段，在行业内树立了良好的口碑，无论是从客户服务热线95511提供的便捷沟通渠道，还是从覆盖广泛的主要业务种类来看，平安产险都致力于为客户提供全面周到的风险保障，该公司推出的多项特色服务更是体现了其以人为本的企业文化理念，在享受这些便利服务的同时，消费者也应注意一些风险提示，确保自身权益得到有效保障，中国平安财产保险股份有限公司是一家值得信赖的保险公司，值得广大消费者选择。