保险公司团险部是做什么的 保险公司团险部，企业员工福利计划的守护者

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什么是团险？

团体保险（简称“团险”）是指以团体为承保单位，以团体成员作为被保险人，由保险人用一份保险合同提供保险保障的一种人身保险，是相对于个人保险而言的一种保险形式。

团体保险的投保人可以是机关、社会团体、事业单位或其他组织等法人机构，团体保险的被保险人可以包括成员本人及其配偶、子女和父母等，对于家庭成员的保障，一般要求其与具有保险利益的家庭成员（即被保险人）共同居住。

团体保险的保障对象具有一定的同质性，比如工作环境、收入水平、年龄结构、生活习惯等，与个人保险相比，团体保险具有以下优势：一是费率较低；二是手续简便；三是保障全面；四是服务周到。

团险部的职能

团体保险业务部（简称“团险部”）是保险公司内设部门之一，主要负责团体保险业务的营销管理、产品开发、客户服务等工作，具体职能如下：

1、营销管理：团险部需定期对团体保险市场进行调研，分析市场需求变化趋势，制定团体保险业务发展战略；制定团体保险业务销售政策，如渠道策略、价格策略、激励政策等；对团体保险业务进行考核评价，制定改进措施。

2、产品开发：团险部需要结合市场需求，研发新产品，优化现有产品，制定产品推广方案，并与相关部门合作，完成产品报备、上线等工作；同时也要关注市场动态，及时调整产品策略。

3、客户服务：团险部要负责团体保险客户的投保、理赔、咨询、投诉等服务工作，提升客户满意度；并建立客户档案，维护客户关系，提高客户忠诚度；还要定期对团体保险客户进行回访，了解客户需求变化，提出改进意见。

4、培训支持：团险部要制定培训计划，对销售人员进行团体保险业务知识和技能培训；同时也要对内部员工进行团体保险业务知识普及，提升全员业务素质。

5、风险控制：团险部需要建立风险评估体系，对团体保险业务进行风险识别、评估、监控和处置；并建立应急预案，应对突发风险事件；也要加强与监管部门沟通协调，确保团体保险业务合规经营。

企业如何选择团险？

企业在选择团体保险时，需要考虑以下因素：

1、需求分析：企业应根据自身情况，明确员工福利需求，选择适合的保险产品；

2、费率比较：企业应向多家保险公司询价，对比不同公司的报价和服务质量，选择性价比高的保险公司；

3、服务质量：企业应关注保险公司的服务态度、理赔效率、客服响应速度等，选择服务优质的保险公司；

4、合规性：企业应确保所选保险产品的条款符合法律法规要求，避免法律风险；

5、可持续性：企业应选择具有良好市场信誉和发展前景的保险公司，确保长期合作稳定。

团体保险为企业提供了一种高效、经济的员工福利解决方案，有助于增强员工归属感和企业竞争力，而保险公司团险部作为团体保险业务的专业管理部门，在产品开发、营销管理、客户服务等方面发挥着重要作用，企业在选择团体保险时，应综合考虑自身需求、保险公司实力及服务质量等因素，选择最适合自己的保险产品，保险公司也应不断提升团险部的专业能力和服务水平，为客户提供更优质的产品和服务，实现企业与保险公司的双赢局面。

观点均为个人观点，仅供参考，在实际操作中，建议结合实际情况，咨询专业人士或机构。