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误买保险?客服来电?这种电话千万别接!

栏目:保险资讯 作者:佚名 时间:2024-10-13 20:30:55

新民晚报讯(记者 徐驰 特约通讯员 何东)前天,市民李女士来到农行上海静安江宁支行,焦急地询问网点员工,咨询保险扣款等事宜。李女士说,当天早上,一个声称是腾讯微保的工作人员打电话给她,告知她去年在微信上误买了一笔保险,今天是保险扣款日,如需取消这笔保险,需要将资金转入到指定账户。

见此情形,网点员工提高了警惕,做好安抚的同时,详细了解情况。当看到李女士展示的通话记录是Facetime视频电话时,网点员工初步判断,这是一起电信诈骗,第一时间上报内勤行长和网点行长。为进一步求证,内勤行长协助李女士拨打了腾讯微保的官方客服电话,客服明确告知,李女士并没有购买过保险。直到此时,她才意识到,自己遇到了电信诈骗。

新民晚报讯(记者 徐驰 特约通讯员 何东)前天,市民李女士来到农行上海静安江宁支行,焦急地询问网点员工,咨询保险扣款等事宜。李女士说,当天早上,一个声称是腾讯微保的工作人员打电话给她,告知她去年在微信上误买了一笔保险,今天是保险扣款日,如需取消这笔保险,需要将资金转入到指定账户。

见此情形,网点员工提高了警惕,做好安抚的同时,详细了解情况。当看到李女士展示的通话记录是Facetime视频电话时,网点员工初步判断,这是一起电信诈骗,第一时间上报内勤行长和网点行长。为进一步求证,内勤行长协助李女士拨打了腾讯微保的官方客服电话,客服明确告知,李女士并没有购买过保险。直到此时,她才意识到,自己遇到了电信诈骗。

误买保险?客服来电?这种电话千万别接!

业内人士提醒:未知链接不要点击,陌生来电不要随意轻信,尤其是Facetime这类来路不明的电话,更不要随意接听。切勿随意泄露个人信息,转账汇款也一定要多加核实。遇到疑问,可前往银行任一营业网点咨询,避免不必要的损失。

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