平安建设 | 利通：“一窗通办”搭建警民关系“连心桥”

（来源：吴忠扫黑除恶）

“以前办个事，需要跑好几个地方，现在在一个地方就能办完好几件事情。”近日，一名群众在宁夏回族自治区吴忠市公安局利通区分局政务服务专区更换身份证、办理行政许可后高兴地表示。近年来，利通区分局不断优化窗口便民服务措施，让公安窗口成为了警民关系的“连心桥”。

走进利通区分局政务服务专区，各个功能区划分明显，指示牌、办事指南、资料架等均摆放在显眼位置，群众可随时观看、查阅。利通区分局对公安政务服务专区进行全面改造，升级综合窗口，加强流程规范，持续提升群众办事办证的体验感。同时，将多种公安业务办理事项“入驻”公安窗口，实现治安、户政、禁毒、网安等4大类88项公安业务“一窗通办”。

利通区分局深入推进便民服务改革和“最多跑一次”改革，不断优化服务流程、精简服务环节、拓展服务渠道，为辖区重点项目建设开展专项服务，增设涉企业务“急办”“特办”“上门办”服务，实现涉企行政审批事项快办特办，减轻企业办证负担。同时，针对有特殊困难的办事群众和企业，在充分做好“周末不打烊”的基础上，积极开展“预约上门”“帮办代办”“急事急办”等服务，持续提升群众和企业的获得感。

利通区分局创新服务举措，对公章刻制业许可、旅馆业特种行业许可等业务实行告知承诺制，并积极与制证中心沟通，进一步压缩证件办理时间。

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来源丨人民公安报

编辑丨牛 丽

审核丨马玉林

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