保险公司赔偿不赔怎么办

一、保险公司赔偿不赔怎么办

当保险公司拒绝赔偿或者给予的赔偿不合理时，消费者有权向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉，甚至可以选择直接向法院提起诉讼。按照属地监管制度的规定，针对银保监会的投诉应当首先向其所在地区的派出机构提出。具体的投诉方式应当采取书面形式，详细描述投诉事项、性质、诉求，同时附上投诉人的真实姓名和联系方式。在投诉过程中，必须保持提供所有相关证据的原始状态。通常而言，口头陈述或者匿名投诉并不符合银保监会的受理标准。接到书面投诉材料之后，银保监会将负责将投诉转交给涉及的保险公司进行处理，并且要求保险公司尽快展开调查工作，并及时向投诉者反馈处理结果。如果投诉事项较为严重，银保监会还可能要求保险公司对投诉事件做出详细的解释以及回应处理情况。在某些特殊情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，对于存在严重违规违纪行为的保险公司，银保监会将会直接对涉事人员进行相应的处罚。

《保险法》第二十二条

保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

二、保险公司赔拖车费和停车费吗

据相关法规规定，若车辆投保了机动车交通事故责任强制保险，当发生道路交通事故导致车上人员、被保险人和其他无辜受害者人身伤亡及财产损失时，保险公司将会依照法律法规在机动车交通事故责任强制保险的赔偿责任限额范围之内给予相应的理赔补偿。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条

被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

若保险公司拒绝作出理赔或在给予赔偿时出现违反公平公正原则的情况，消费者有权向中国银行保险监督管理委员会进行投诉，或者通过法律诉讼进行维护自身权益。在开始投诉或诉讼程序之前，首先应当以书面形式向当地的银保监派出机构提交投诉材料，其中需包括您的实名信息和有效联系方式以及您所提出的具体要求与诉求。该机构将会将您的投诉案件移交给相关的保险公司进行处理，同时也将敦促这家保险公司尽快展开深入调查并给予积极回应。对于存在严重问题或有必要亲自介入调查的案件而言，中国银行保险监督管理委员会同样有权直接进行调查。如发现任何违法违规行为，监管机构必将严格依法依规予以惩处。