中国人保财险

发生保险事故要及时报案，双方事故要报交警处理。双方事故的话，保险公司的查勘定损员一般不看现场。

对方的车是机动车，还是非机动车？

1、对方的车是机动车的话，因为你们双方都有责，你的车损首先从对方交强险中赔，超出部来自分，按责任分摊；同理，对方车损从你交强中赔偿，超出部分，按责任分摊。

本车人伤的费用由对方交强险中赔偿，超出部分，按责任分摊。

2、对方是非机动车，因为对方没有交强险，所以对方车损在本车交强险中赔偿，超出部分，按责任分摊；本车车损直接按责任分摊，保险公司承担30%，对方承担70%。

本车人伤的部分按比例分摊。

3、需要的材料如下：

索赔申请书，交警事360问答故责任认定书，修车发票，估价单，两证复印件，B证及以上，还需提供体命犯组端损分检证明，定损单，人伤的部分：病历卡两原互沉初般国组绍运，发票，如果住院的话，还需提供用药清单，出院记录。（各个地方也许有差异，建议咨询你的保险人）

路过，就说这么多，希望对你有帮助，保险公司理赔以条款为依据，属于保险责任的，会承太受坚自委素斗红参担的。